【連鎖牙醫診所】線上晚班客服專員
新店一日誠臻牙醫診所
- 台北市松山區
- 月薪 35,000元
- 長期
- 全職
月薪:$35000+獎金制度
週一 到 週日 排班制(週休二日）
晚班 17:30-02:00（中間用餐30分鐘）你是個擅長解決問題與帶領團隊的溝通高手嗎？
我們正在尋找一位能兼顧效率與溫度的【線上客服專員】，協助我們打造穩定、高品質的客服團隊，並優化與病患的溝通互動體驗。你的主要任務：
1. 回應並處理病患問題，提供正確資訊、釐清狀況
2. 客戶資料審核、異常數據追蹤與問題回報
3. 匯整與分析日常數據報表，協助優化流程
4. 積極與醫療團隊協作，確保前後台資訊準確傳遞能力需求：
1. 相關經驗：具有線上客戶成功經驗。
2. 溝通能力：擁有出色的溝通和表達能力，能夠與不同層級的客戶進行有效溝通。
3. 問題解決能力：具備強大的問題分析和解決能力，能夠迅速應對客戶的各種需求。
4. 數據分析能力：熟悉數據分析工具，能夠利用數據驅動決策。
5. 團隊合作能力：能夠與跨部門團隊合作，共同達成目標。《員工福利》
1.特休假
2.勞健保、勞退
3.全勤獎金
4.績效獎金
5.員工旅遊
6.三節獎金
7.尾牙或春酒
8.年終獎金
9.不定期聚餐【應徵方式】
1. 將完整的履歷投遞至：HR@onedaydctw.com
2. 直接在人力銀行上投遞。職缺特色職缺資訊薪資待遇月薪 35,000 元以上 (薪資依經驗資歷及績效核薪)支薪方式匯款上班地點台北市松山區復興北路上班時段17:30-02:00排班制度排班制，每月更新班表休假制度週休二日職務類別職缺條件工作性質全職工作經驗1年以上需求人數不拘可上班日一個月內管理責任不需負擔管理責任是否出差不需出差/外派技能條件教育程度高中職、專科、大學、碩士、博士公司制度公司特色法定項目防疫措施員工福利獎金禮品績效獎金生活娛樂員工休息寢室 、 免費零食櫃 、 員工定期聚餐 、 慶生會 、 尾牙 、 春酒保險撫卹員工/眷屬團保福利說明【獎金制度】
1. 績效獎金
2. 全勤獎金
3. 年終獎金
4. 三節獎金
5. 開工紅包【福利制度】1. 勞基法保障全事項
2. 國內、國外員工旅遊
3. 在職教育訓練
4. 尾牙（每年度舉辦抽獎）
5. 定期員工訓練
6. 相關課程、認證補助
7. 定期員工聚餐
8. 專屬員工制服、置物櫃
9. 員工看牙享員工價
10. 員工眷屬看牙享員工眷屬價【津貼制度】
1. 職務津貼
2. 加班津貼
3. 其他津貼我想問老闆更多...應徵與面試職務聯絡人黃小姐聯絡 Email請先 後查看
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