職缺描述主要職責 : 1. 業務戰略 o 促成並帶領團隊在門店實現業務戰略。 o 通過提高總銷售和管理可控利潤，實現門店總體收益。 2. 顧客互動 o 定期作為值班經理展現品牌服務標準及部門銷售行為。 o 分析及利用值班經理追蹤表格，最大化每小時業績。 o 維護公司標準，確保樓面、收銀臺、試衣間區域整潔、幹凈、井井有條；確保顧客及員工有安全的店鋪環境。 o 通過評估樓面及試衣間顧客互動，提供出色的顧客店鋪體驗，推動品牌忠誠度。 o 每日、每周、每月監督並推動業績表現及相關關鍵業務指標。 o 追蹤店員生產力表現，確保團隊生產力達到公司標準。 o 通過有重點、可行動的計畫，激勵及啟發團隊。 o 執行顧客互動策略。 o 根據顧客體驗調查結果評估並執行行動計劃。 o 通過社交媒體及顧客信息採集, 帶領店鋪顧客團隊並以身作則展現建立顧客忠誠度的行為。 o 帶領參與社區活動促進品牌認知度及忠誠度。 o 建立並領導通過店鋪活動增長市場份額並推動客流的戰略。 o 擔當值班經理LOD支持業務需要。 3. 日常運營 o 支持並執行基於顧客體驗調查結果的行動計劃。 o 與門市主管分享顧客反饋，提升總體顧客體驗。 o 在活動方面達到店經理的期望 。 o 培訓員工，使其了解Gap服務模塊，CES,和其他顧客經理分配的顧客體驗相關任務。 4. 人才管理 o 提供員工表現反饋。 o 支持店員年度評估流程。 o 運用招聘系統和工具建立招聘人才庫並加強雇主品牌建設。收合內容工作待遇面議 (經常性薪資達4萬元或以上)查看薪資水平職務類別店長／門市管理人員 、大型賣場管理人員 、門市／店員／專櫃人員工作性質全職工作時間日班 、晚班 、大夜班 、假日班 、輪班 、中班工作地點高雄市 大樹區 學城路一段12號要求條件學歷要求專科以上科系要求不拘工作經驗3 年以上經驗外語能力不拘工作技能不拘附加條件職位要求: 1) 知識、技能和能力: • 行為專業，始終按商業行為準則行事。 • 有效與店員、顧客及管理團隊溝通的能力。 • 跟進書面及口頭指令的能力。 • 創造積極的工作環境的能力。 • 傾聽反饋、采取有建設性行動的能力。 • 在樓面上展示出色的顧客服務的能力。 • 有效與顧客及店員溝通的能力。 • 在樓面、後倉及辦公室調動控場的能力。 2) 教育水平: • 大專畢業或同等學歷。 3) 工作經驗: • 有零售工作經驗者優先。 • 有管理團隊經驗者優先。 4) 其它： 此職務為門市管理職，非區域管理職 需能配合門市以下每週輪班 早班07:00-16:00 中班12:00-21:00 晚班14:00-23:00 (且需因應業務需求彈性調整排班時間正負3小時內)展開全部其他說明需管理人數 11-20 人歡迎身份歡迎所有求職者公司資訊公司名稱品牌名稱產業類別