【客務】櫃檯經(副)理
鹿野鼎開發股份有限公司(鹿鳴溫泉酒店)
- 台東縣鹿野鄉
- 長期
- 全職
具備有訓練新進人員以及客訴處理能力
1.飯店的每日營運管理及整合處理客戶訂房/客房作業。
2.制定、改善及落實執行部門各項SOP標準作業流程。
3.統籌櫃檯、訂房組及服務中心管理及教育訓練工作。
4.稽核飯店提供所有住宿的服務品質
5.負責行銷飯店知名度，宣傳其飯店的特點
6.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務
7.落實執行公司交辦政策及完成部門主管交辦任務。【工作制度/性質】 工作時間： 輪班
休假制度： 排休、輪休工作性質： 全職
職務類別： 經營管理主管、飯店／旅館主管、行政主管
工作位置： 台東縣鹿野鄉中華路一段200號
管理人數： 11~20人
工作福利： 供餐福利、尾牙或春酒、住宿福利【要求條件】 身份類別： 一般求職者、生活扶助戶、原住民、中高齡
工作經驗： 5~6年以上
學歷限制： 專科,大學,碩士
科系限制： 不拘語言能力： 「英文」 聽-略通/ 說-略通/ 讀-略通/ 寫-略通;「日文」 聽-略通/ 說-略通/ 讀-略通/ 寫-略通
方言能力： 台語普通
電腦專長： Word、Excel、PowerPoint、Outlook
打字速度： 中文輸入－每分鐘50字以上；英文輸入－每分鐘50字以上
具備駕照： 普通小型車、普通重機車
附加條件： 熟飯店金旭系統者尤佳【福利制度】 法定項目： 勞保、健保、陪產檢及陪產假、育嬰假、生理假、特別休假、員工體檢、勞退提繳金
福利制度： 獎金類 - 員工生日禮金、年終獎金、三節獎金
居住類 - 員工宿舍
設備類 - 員工餐廳
補助類 - 員工結婚補助、生育補助、員工及眷屬喪葬補助
其 他 - 需穿著員工制服、員工在職教育訓練
獎金福利：員工生日禮券、三節獎金(禮券)。
休假福利：員工陪產假、育嬰假、生理假、特休假。
保險福利：勞保、健保、勞退提撥金、職災保險 。
餐飲福利：提供出勤膳食餐
衣著福利：員工制服。
居住福利：員工宿舍。
補助福利：員工結婚補助、生育補助、員工在職教育訓練、員工及眷屬喪葬補助。
其他福利：
◆ 春酒聚餐。
◆ 員工飯店消費折扣優待。
◆ 員工體檢【職務需求】 需求人數： 1~2 人
到職日期： 一個月內
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