文字客服專員 (中英雙語)【保障年薪13個月】

帕米思科技有限公司

  • 台北市內湖區
  • 月薪 42,000元
  • 長期
  • 全職
  • 12小時前
職缺描述1. 良好的邏輯思考能力，能夠理解並解決使用者的真實需求。 2. 使用線上即時對談系統與官方自媒體平台，透過文字方式，親切友善地回覆客戶疑問，並即時協助客戶解決產品使用上遇到的困難。 3. 同時處理多項任務，妥善解決客戶問題，並按時完成分配的任務。 4. 每日定時進行產品功能測試，並即時反饋異常狀況給運營與產品部門，追蹤落實產品優化，使產品體驗越來越好。 5. 撰寫英文公告和翻譯成對應語言。 6. 掌握有關公司最新產品和服務以及行業趨勢的最新知識。 7. 其他主管交辦事項。收合內容工作待遇月薪 42,000 至 60,000元(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)查看薪資水平職務類別客服人員 、電話客服人員工作性質全職工作時間日班 、晚班 、假日班 、輪班 、中班 ( 早班7-15 ，晚班15-23 ）休假制度週休二日排休輪休工作地點台北市 內湖區要求條件學歷要求高中職以上科系要求不拘工作經驗1 年以上經驗外語能力
聽｜ 精通、 説｜ 精通、 讀｜ 精通、 寫｜ 精通 聽｜ 精通、 説｜ 精通、 讀｜ 精通、 寫｜ 精通工作技能不拘附加條件1. 客戶服務相關工作1年以上佳。 2. 個性積極，具備良好的邏輯思考和溝通技巧。 3. 能配合排班，假日輪休制。 4. 能夠應對困難的情況並在壓力下保持冷靜。 5. 必須精通中文與英文，若熟悉其他外語更好 加分條件： 1. Toeic 金色證書 860+。 2. 具備其他語言能力（阿拉伯語、波斯語、土耳其語、西班牙語、韓語）。 3. 有金融、區塊鏈相關行業經驗者優先。展開全部歡迎身份歡迎所有求職者公司資訊公司名稱產業類別
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