顧客服務經理 Guest Relation Manager(力麗溫德姆)

力麗觀光開發股份有限公司

  • 南投縣魚池鄉
  • 月薪 40,000元
  • 長期
  • 全職
  • 5天前
職缺描述1、 負責團體客戶之場勘、需求並即時回報。 2、 團體入住前之特殊需求協調安排。 3、 團體入住前GO Meeting會議召開追蹤及細節確認。 4、 接待團體入住或用餐確保其順利與滿意。 5、 協助接待貴賓及重要客人，確保其入住、退房順利。 6、 處理客人問題與投訴，並即時提出解決方案。 7、 追蹤團體顧客滿意度，提出服務品質改善建議。 8、 適時協助前台與顧客招呼寒暄等日常運作。 9、 協助推動服務提升訓練或活動推展。 10、協助處理緊急事件並報告上級。 11、準備每月營運報表與團體客人反饋意見。 12、主管交辧事項。收合內容工作待遇面議 (經常性薪資達4萬元或以上)查看薪資水平職務類別客服主管 、飯店／旅館櫃檯人員 、飯店／旅館服務人員工作性質全職工作時間日班 ( 08：30~17：30 ）休假制度排休工作地點南投縣 魚池鄉 日月村中正路312號要求條件學歷要求專科以上科系要求不拘工作經驗5 年以上經驗外語能力
聽｜ 中等、 説｜ 中等、 讀｜ 中等、 寫｜ 中等電腦專長工作技能不拘具備駕照輕型機車附加條件具國際品牌酒店相關工作經驗佳展開全部其他說明需管理人數 10 人以下歡迎身份歡迎所有求職者公司資訊公司名稱產業類別
  • 其他住宿服務
  • 飯店╱旅館
公司環境聯絡資訊聯絡人員人力資源部可面試日
  • 週一
  • 、週二
  • 、週三
  • 、週四
  • 、週五
應徵回覆履歷審閱後，將主動聯繫合適者，不合適者則不另行通知

1111人力銀行

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