銀行客服中心顧客服務襄理 / 副理 (南港) HSBC 台北市 長期 全職 2個月前 Job Advert Details財富管理暨個人金融事業處運用HSBC個人金融專業與財富管理的能力,提供全面性的世界級個人金融解決方案給上百萬的客戶。驅動全世界各主要市場的成長。此事業處包含個人金融、財富管理、保險與資產管理,透過以客戶為中心的定位,創新有效的通路,將我們客戶的經驗差異化,提供領先市場的個人金融暨財富管理解決方案- 線上處理客戶銀行相關業務查詢- 線上處理客戶帳戶及投資相關交易- 維繫客戶關係- 處理客戶申訴- 藉由與客戶電話互動中主動推薦及銷售銀行相關產品- 需配合電話進線量機動調班- 處理主管交辦事項Qualifications本職務以正式員工任用,享優渥薪資及年假等福利- 大專科畢或以上- 具銀行客服或櫃台業務經驗者佳- 具備信託證照尤佳- 具備初階外滙人員證照尤佳- 具同理心、服務熱忱及良好溝通能力- 具備英語溝通能力- 具抗壓性、負責任感、態度積極進取- 注重效率及作業品質- 熟Window Office軟體運用操作- 國台語流利人格特質:-抗壓性強,樂觀面對挫折,情緒管理佳-主動積極,樂意助人-有同理心,樂意聆聽客戶聲音-重視自我表現,持續追求進步 HSBC 立即應徵 轉寄此職缺至你的電子信箱稍後應徵。 分享