內勤客服人員
天喜搬家有限公司
- 新北市
- 月薪 43,000元
- 短期
- 全職
✅ 客戶服務與需求接洽
負責回應品牌的客服渠道訊息，確保客戶每一則詢問都能獲得即時回覆。
協助釐清客戶需求、提供初步搬家資訊並完成收單。
與客戶確認搬家預約，並於派班表上安排對應日期、時段。✅ 銷售與預約安排
主動銷售尚未預約的空檔時段，提高資源使用效率。
彈性應對客戶臨時變動或調整，並與內勤團隊協調安排。✅ 系統與排班資料更新
精準更新客戶需求資訊，定期整理與回顧客戶狀況，協助團隊提升服務流程。【我們希望你具備】
良好溝通能力與親切回應態度。
具備時間管理與多工處理能力，能同時處理多組客戶需求。
熟悉 LINE@、Google Sheet 或願意快速學習內部系統。
對搬家流程有基本理解或願意接受訓練。【加分條件】
曾有居家服務、客服、內勤、調度或業務支援相關經驗。
熟悉北部地區交通與社區型態。【工作時間與地點】
工作地點：新北市（近捷運站，交通便利）
工作時間：排班制，可彈性調整（全職／兼職皆可面談）【為什麼加入我們】
工作量穩定、成長性高。
團隊氛圍合作、支持學習，適合有責任感的你。
接觸多元客群與案件，快速累積客戶溝通與調度經驗。職缺資訊薪資待遇月薪 43,000 至 48,000 元 (薪資依經驗資歷及績效核薪)上班地點新北市板橋區華江一路156號上班時段日班、晚班排班制度排班制，每月更新班表休假制度依公司規定職務類別職缺條件工作性質全職工作經驗不拘需求人數1 - 3人可上班日二週內管理責任不需負擔管理責任是否出差不需出差/外派技能條件電腦專長中文打字50~75公司制度公司特色法定項目員工福利獎金禮品激勵獎金 、 績效獎金保險撫卹員工/眷屬團保福利說明團體保險
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