【台中】行銷客服專員 橙杏有限公司 台中市西屯區 月薪 29,000元 長期 全職 15小時前 職缺描述【工作內容】 *此為公司組織擴編職缺 1.透過電話深入了解客戶需求、介紹我司服務項目。 2.客戶資料建立和維護,包括詳細的聯絡信息和溝通記錄,以確保團隊能夠全面了解客戶需求。 3.接聽客服電話,根據客戶需求提供諮詢服務和解說,需協助解決客戶所需之營業項目之規劃。 4.進行客戶關懷及售後服務,解決問題並提供協助,確保客戶滿意度。 5.積極處理客訴狀況,並迅速回覆各種客服管道(公司各個官方社群),確保客戶體驗的積極面向。 6.具備基礎文書處理操作能力。 7.執行主管交辦事項。 【加分條件】 具有銷售經驗者佳 【上班時間】 週一至週五 09:00~18:00 【福利】 ·年終獎金 ·員工紅利 ·三節禮金或禮品 ·交通津貼補助 ·滿滿好吃零食櫃 【薪資】 職務位階依照能力核定,固定薪(29,000~33,000)及績效/團隊獎金(依考核發放)收合內容工作待遇月薪 29,000 至 33,000元(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)查看薪資水平職務類別電話行銷人員 、電訪人員 、電話客服人員工作性質全職工作時間日班休假制度週休二日工作地點台中市 西屯區 市政北七路186號11樓-2要求條件學歷要求大學以上科系要求不拘工作經驗1 年以上經驗外語能力不拘電腦專長工作技能文件管理中心建立與維護 、文件收發與檔案管理能力 、行政事務處理能力 、電話接聽與人員接待 、協調與安排各類型會議 、行事曆管理安排 、報表作業流程覆核 、業務銷售能力 、客戶資料更新及維護 、蒐集客戶情報 、客訴事件處理 、顧客接待與需求服務 、產品介紹與解說銷售打字速度中文 - 每分鐘 20 字具備駕照輕型機車 、普通重機車歡迎身份歡迎所有求職者公司資訊公司名稱品牌名稱產業類別 不動產經營╱開發 聯絡資訊聯絡人員管理部應徵回覆履歷審閱後,將主動聯繫合適者,不合適者則不另行通知 1111人力銀行 立即應徵 下一個 轉寄此職缺至你的電子信箱稍後應徵。 分享